Konecta apresenta inovações em CX e fortalece parcerias no Conarec 2025

A Konecta esteve presente em Conarec 2025 com um estande, com demonstração de suas soluções na área de BPO, soluções digitais e analytics, apresentando ao mercado que é uma CX Tec, entregando satisfação aos seus clientes e construindo cases de sucesso. Além disso, recebeu seus principais clientes em um almoço , nos dois dias, onde confraternizaram e estreitaram relacionamentos.

O CEO da empresa em Brasil, Márcio Araújo e o Diretor Alex Rocha, Head de CX da Seguros Unimed apresentaram um case de sucesso mostrando a solução de omnichannel criada pela Konecta para resolver as dores e maximizar os resultados, através de resultados mensurados pelos consumidores. 

Este case demonstra o que é possível alcançar  com tecnologia e desenvolvimento próprio trazendo satisfação aos usuários e clientes.  

Durante o evento, o Diretor da SBD no Brasil, Alvaro Raif participou do painel: IA que encanta, não só responde - O Futuro da Experiência É Emocional , e compartilhou sua experiência de mercado e as novidades que estão chegando no uso da tecnologia no mercado de CX. 

O evento foi marcado por troca de experiência, novos conhecimentos e networking, gerando valor a todos que participaram nesta edição. 

Na noite da última segunda-feira aconteceu o Prêmio Conarec, onde foram reconhecidas as empresas que constroem relações sólidas, inovadoras e centradas na experiência do consumidor. Dentre mais de 250 empresas avaliadas, a Konecta recebeu o prêmio em Vendas Receptivas, solidificando a importância que representa para seus clientes.

Este reconhecimento demonstra o expertise da empresa em oferecer as melhores soluções para atendimento focado em vendas, levando a satisfação dos clientes e a busca constante pelos melhores resultados.