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Konecta España reduce su huella de carbono en un 52,89 % durante 2023 respecto al año anterior, consolidando su liderazgo en sostenibilidad empresarial y su firme compromiso con la lucha contra el cambio climático. Esta importante reducción ha sido verificada por AENOR y reconocida oficialmente por el Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico, que ha otorgado a la compañía el distintivo Sello Calculo.
Este avance corresponde específicamente a la huella de carbono de Konecta España, lo que la distingue de los datos globales del grupo. La medición, realizada conforme al estándar internacional GHG Protocol, tomó como año base 2022. Las emisiones directas (alcance 1) fueron de 451,38 toneladas de CO₂ equivalente, mientras que las indirectas (alcance 2) alcanzaron las 225,41 toneladas. En 2023, las emisiones directas descendieron a 319,03 toneladas y las indirectas se eliminaron, gracias a la utilización de energía 100 % renovable en todas sus sedes.
Konecta lleva midiendo su huella desde 2010 y, en los últimos años, ha intensificado su estrategia para anticiparse a futuras exigencias regulatorias. Su Plan de Reducción 2023-2026, que planteaba una disminución del 45 % de las emisiones respecto a 2022, ha alcanzado ese objetivo en solo un año.
Entre las acciones implementadas destacan:
En línea con la nueva normativa, el Gobierno ha aprobado un Real Decreto que regula el registro oficial de huella de carbono, donde ya figuran más de 14.250 huellas registradas. La de Konecta España es una de ellas, reafirmando su compromiso con la transparencia y la acción climática corporativa.
Konecta reduce su huella de carbono y se compromete a seguir trabajando con firmeza para alcanzar su objetivo de emisiones netas cero en los próximos años.
¿Quieres saber más sobre nuestras iniciativas de sostenibilidad y cómo colaboramos por un futuro más responsable? Visita nuestra web para más información.
Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países.
Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario.
Konecta, con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de aproximadamente 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail.
Rina Porta Salvago
Responsable de Reputación