Konecta, Kurumsal Şirketlerde Agentic AI Dönüşümünü Hızlandıracak Yeni Platformu Kolibri’yi Tanıttı

16/06/2026

Konecta, Müşteri Deneyiminde Güvenli ve Sorumlu Yapay Zekâ İçin Yeni Bir Standart Belirleyerek Global ISO 42001 Sertifikasını Aldı

 Madrid, 16 Haziran 2026 – Müşteri deneyimi (CX) ve dijital hizmetler alanında küresel bir lider olan Konecta, bugün agentic AI...

16/06/2026

Konecta, Kurumsal Şirketlerde Agentic AI Dönüşümünü Hızlandıracak Yeni Platformu Kolibri’yi Tanıttı

Kolibri, 25 yıllık müşteri deneyimi uzmanlığı ve günde 1 milyondan fazla müşteri çözümünden elde edilen bilgi birikimi üzerine geliştirildi.Hazır senaryolar...

Legálitas'ın satışlarını GenAI yardımcı pilotu ile artırma

Legálitas, sonuç odaklı bir ticari modeli entegre etmek ve GenAI yardımcı pilotunu devreye almak için Konecta ile ortaklık kurdu.

Çağrı merkezini yeşillendirmek: Sadece karbon dengelemesi değil, gerçek karbon azaltımına giden daha hızlı yol

Sürdürülebilirlik konusunda ciddi olan her işletme için çağrı merkezi kör nokta değil, stratejik bir fırsat olmalıdır. İşte müşteri deneyimi operasyonunuzu...

13/05/2026

Konecta ve NiCE’ten Agentic AI İş Ortaklığı

Global Platinum iş ortaklığı, sektöre özel yapay zekâ çözümlerinin daha hızlı devreye alınmasını sağlıyor. 

Şeffaf yapay zeka altyapısı: Yönetişim neden teknolojik mimariyle başlar?

Yapay Zeka resmen "öncü aşamasını" geride bıraktı. 2026'da, yapay zekanın çalıştığını kanıtlamak artık yeterli değil; kuruluşlar, yapay zekanın güvenli, şeffaf...

Daha güvenli ve sağlıklı operasyonlar oluşturmak: işyeri sağlığı ve güvenliğine yapılandırılmış bir yaklaşım

Tutarlı hizmet kalitesi sunmak, istikrarlı, güvenli ve dayanıklı operasyonlara bağlıdır. Müşteriler ve ortaklar için bu, riskleri aktif olarak önleyen, refahı...

Tek yıldızlı bir çalışan deneyimiyle beş yıldızlı bir müşteri deneyimi sunamazsınız.

Tüketiciler olarak beklentilerimiz hiç bu kadar yüksek olmamıştı. Seçtiğimiz markalardan hızlı, sorunsuz ve empatik hizmet istiyoruz; hepsi de bunu sunmak...

14/04/2026

Konecta, yapay zeka destekli Dijital İş Yerini yeniden şekillendirmek ve geleneksel BT dış kaynak kullanımına meydan okumak için Lenovo ile stratejik bir ittifak kurduğunu duyurdu