Gigante do entretenimento Netflix e Konecta se unem para atendimento ao cliente em espanhol
Em 2024, a Konecta fez uma parceria com a Netflix para fornecer um serviço premium de atendimento ao cliente em...
Sem Parar e a Konecta: usando o WhatsApp para transformar o serviço de televendas
Uma empresa líder de pagamentos automáticos queria transformar seu método de televendas para vendar mais a menor custo. A solução...
Paris 2024: Transformando a experiência digital com IA generativa
A Konecta desenvolveu uma plataforma digital multilíngue e multicanal utilizando IA generativa para proporcionar uma experiência digital única para os...
20/11/2024
Uniphore e Konecta unem forças para avançar IA na experiência do cliente
Parceria entrega a primeira solução real para escalar a IA generativa globalmente. Aliança Estratégica Global para fornecer soluções de IA...
13/11/2024
Konecta, PagBank e a ONG G10 Favelas
Novo centro de trabalho e capacitação da Konecta em favela no Brasil impulsionará a economia local e transformará vidas
04/11/2024
Konecta e Google Cloud Formam Aliança Estratégica para Impulsionar a Inovação em CX Habilitada por IA
Parceria inclui a expansão da Unidade Digital da Konecta com a Suite de Engajamento ao Cliente do Google Cloud e...
29/10/2024
Konecta é celebrada como líder em CX na EMEA e importante competidora nas Américas, em recente avaliação PEAK matrix®
25/09/2024
Konecta Mais Uma Vez Reconhecida pelo Radar de Gestão de Experiência do Cliente da Frost & Sullivan como Líder em CX na Europa e América Latina
A particularidade é a chave para o sucesso nas relações com clientes
No mundo atual, onde a experiência do cliente (CX) está no centro da estratégia empresarial, é crucial reconhecer e entender...