Konecta réalise deux acquisitions stratégiques en France et en Italie et renforce son offre de services autonomes de génération de prospection commerciale

Madrid, Paris, Milan – le 8 Avril 2025. Konecta, leader mondial de l'expérience client (CX) et des services digitaux, poursuit la transformation de son activité en consolidant ses compétences en marketing digital et en étendant sa présence en Europe grâce à deux acquisitions stratégiques en France et en Italie. Ces dernières préparent Konecta au déploiement à grande échelle de solutions d’IA agentique en marketing digital – une nouvelle génération d’IA autonome et évolutive basée sur l’apprentissage – marquant ainsi un tournant décisif pour l’avenir de l’expérience client.

Ces acquisitions structurantes concernent deux entreprises : 

• Speak33, agence digitale française spécialisée dans les solutions marketing innovantes, propose des plateformes orientées data qui génèrent des leads de haute qualité sur des secteurs clés tels que l’énergie, la finance ou les télécoms.
• Sales Performance, leader italien dans la génération de prospects qualifiés et de l’acquisition client axée sur la performance, apporte une expertise reconnue et des plateformes robustes pour optimiser les conversions.
  
  

Ces acquisitions viennent considérablement renforcer les activités de marketing digital, avec des revenus dépassant les 60 millions d’euros en 2024. Elles seront intégrées au sein de Konecta Digital, jouant un rôle clé dans la transformation digitale du groupe. Konecta Digital, avec plus de 4 000 experts en IA et IA générative, est à la pointe du déploiement de solutions avancées d’IA agentique dépassant les modèles traditionnels, en utilisant des systèmes autonomes capables d’apprentissage continu et d’adaptation dynamique.  

Face à la croissance continue des dépenses publicitaires digitales en Europe, qui atteignent 9,3 milliards d’euros en France et 5,9 milliards d’euros en Italie, Konecta élargit ses capacités pour saisir cette opportunité de marché. Le comportement des consommateurs évolue rapidement, notamment dans leur manière de rechercher des informations en ligne. Les utilisateurs délaissent les moteurs de recherche traditionnels (Search Engine Optimization - SEO) au profit des plateformes sociales et des outils conversationnels basés sur l’IA – marquant une transition au profit des l’Optimisation de Recherche par IA (AI Search Optimization - ASO). Konecta s’adapte à cette transformation en intégrant une gestion autonome des campagnes et en développant des stratégies basées sur l’IA générative avancée.

Massimo Canturi, Directeur de Konecta Digital, déclare : "Nous entrons dans une nouvelle ère du marketing digital, portée par la technologie de l’IA agentique. Notre ambition est claire : disrupter le marché en déployant des systèmes autonomes et évolutifs qui répondent aux attentes changeantes des clients. Ces acquisitions en France et en Italie représentent une étape clé de notre stratégie en matière de plateformes et d’IA, nous permettant d’offrir une valeur inégalée en Europe et à l’échelle mondiale."