Konecta annuncia un’alleanza strategica con Lenovo per reinventare il Digital Workplace AI-driven e rivoluzionare l’outsourcing IT tradizionale

Mettere i clienti Kia Iberia al primo posto con un servizio eccezionale

Kia Iberia, filiale di Kia Motors Corporation, multinazionale automobilistica sudcoreana, si è posta l'obiettivo di offrire un servizio realmente incentrato...

Il gigante dell'intrattenimento Netflix e Konecta collaborano per il servizio clienti in spagnolo

Nel 2024, Konecta ha collaborato con Netflix per fornire un servizio clienti premium in lingua spagnola in America Latina e...

Reinventare l'assistenza clienti con la trasformazione digitale: il caso di successo Nissan

Dal 2014, Konecta supporta Nissan Europe offrendo servizi di assistenza clienti multilingue. Oggi questa partnership si sta evolvendo grazie alla...

Sem Parar e Konecta: usare Whatsapp per trasformare le vendite telefoniche

Leader nel settore dei pagamenti automatici, Sem Parar desiderava rivoluzionare il proprio approccio alle vendite telefoniche, con l’obiettivo di aumentare...

Parigi 2024: Trasformare l’esperienza digitale con l'IA generativa

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Migliorare la soddisfazione del cliente attraverso il supporto post-vendita

Un conglomerato multinazionale, noto a livello globale per i suoi prodotti che spaziano dall’ingegneria all’elettronica di consumo, desiderava migliorare il...

Modello di customer support scalabile per un gigante della moda

Un celebre brand del retailer globale e dell’e-commerce ha chiesto a Konecta di fornire un customer support multilingue per i...

Telefónica E Konecta: creare connessioni che uniscono le persone

In tutta America, Konecta collabora con Telefónica nella sua missione di fornire connessioni che uniscono le persone.

Valorizzare il cliente attraverso servizi premium: un esempio nel settore energetico

In un periodo di rapido cambiamento nel settore energetico, l'ottimizzazione dell'esperienza del cliente è una priorità per i brand.  Scopri...