Konecta lancia Kolibri, la piattaforma agentica che accelera l’adozione dell’agentic AI nelle imprese

06/06/2025

Ridefinire il coinvolgimento omnicanale dei clienti Opella

Nell'era della crescente digitalizzazione, Opella, azienda leader nel settore della salute quotidiana (farmaci da banco, vitamine, minerali e integratori alimentari),...

02/06/2025

Mettere i clienti Kia Iberia al primo posto con un servizio eccezionale

Kia Iberia, filiale di Kia Motors Corporation, multinazionale automobilistica sudcoreana, si è posta l'obiettivo di offrire un servizio realmente incentrato...

08/01/2025

Il gigante dell'intrattenimento Netflix e Konecta collaborano per il servizio clienti in spagnolo

Nel 2024, Konecta ha collaborato con Netflix per fornire un servizio clienti premium in lingua spagnola in America Latina e...

08/01/2025

Reinventare l'assistenza clienti con la trasformazione digitale: il caso di successo Nissan

Dal 2014, Konecta supporta Nissan Europe offrendo servizi di assistenza clienti multilingue. Oggi questa partnership si sta evolvendo grazie alla...

08/01/2025

Sem Parar e Konecta: usare Whatsapp per trasformare le vendite telefoniche

Leader nel settore dei pagamenti automatici, Sem Parar desiderava rivoluzionare il proprio approccio alle vendite telefoniche, con l’obiettivo di aumentare...

18/12/2024

Parigi 2024: Trasformare l’esperienza digitale con l'IA generativa

Konecta ha sviluppato una piattaforma digitale multilingue e multicanale sfruttando l'IA generativa per offrire un’esperienza digitale unica per i Giochi...

15/07/2024

Modello di customer support scalabile per un gigante della moda

Un celebre brand del retailer globale e dell’e-commerce ha chiesto a Konecta di fornire un customer support multilingue per i...

13/07/2024

Telefónica E Konecta: creare connessioni che uniscono le persone

In tutta America, Konecta collabora con Telefónica nella sua missione di fornire connessioni che uniscono le persone.

18/04/2024

Valorizzare il cliente attraverso servizi premium: un esempio nel settore energetico

In un periodo di rapido cambiamento nel settore energetico, l'ottimizzazione dell'esperienza del cliente è una priorità per i brand.  Scopri...