Hodnotová ponuka Konecta Agentic AI
Prestaňte budovať od nuly. Začnite využívať Agentic AI.
Zatiaľ čo mnohé spoločnosti realizujú ad hoc a izolované experimenty s umelou inteligenciou, Konecta poskytuje industrializovaný rámec a katalóg agentovej umelej inteligencie. Prekročili sme rámec jednoduchého smerovania interakcií a zameriavame sa na dosahovanie merateľných obchodných výsledkov. Dosahujeme to ponukou knižnice overených, pripravených na nasadenie vertikálnych prípadov použitia, kde je 80 % práce vopred hotové, vrátane bezpečnosti, integrácie a správy na podnikovej úrovni.
Hodnota pre našich klientov spočíva v dosiahnutí prevádzkových cieľov v priebehu týždňov, nie mesiacov, a to vďaka bezpečnej, otvorenej architektúre, ktorá zabraňuje závislosti od jedného dodávateľa.
80%
zo základnej verzie, ktorá už bola dokončená
30-90
dní do prvých merateľných výsledkov
20%
prispôsobenie presne podľa potrieb vášho podnikateľského prostredia
Zažite ten rozdiel: komplexná cesta so spoločnosťou Agentic
Vzhľadom na to, že transformácia v oblasti umelej inteligencie je komplexný proces, pôsobíme ako váš partner zodpovedný za komplexnú koordináciu a sprevádzame vás od počiatočnej stratégie až po bezpečnú každodennú prevádzku.
Poradenstvo a analýza procesov
Začíname konzultačným prístupom, pri ktorom pomocou Agentic AI analyzujeme vaše súčasné procesy v oblasti zákazníckej skúsenosti (CX), zmapujeme obchodné výsledky a zistíme, kde umelá inteligencia skutočne prinesie návratnosť investícií (ROI). Spoločne potom vytvoríme jasný plán postupu.
Zrýchlené vytváranie a integrácia
Vďaka nášmu katalógu funkcií vychádzame z osvedčeného vertikálneho prípadového scenára (ktorý vám pokryje 80 % potrieb) a zvyšných 20 % prispôsobíme vašim konkrétnym požiadavkám. Využitím otvoreného rámca typu „Lego kocky“, ktorý uprednostňuje API, bezpečne sa integrujeme do vašich existujúcich CRM a omnichannel nástrojov bez toho, aby sme vás nútili kompletne vymeniť vaše IT prostredie.
Hybridné operácie a optimalizácia
Po spustení naša platforma riadi každodenné hybridné operácie a zabezpečuje plynulé prechody medzi ľudskými agentmi a agentmi umelej inteligencie. Poskytujeme nepretržité monitorovanie na podnikovej úrovni, čím zabezpečujeme súlad s predpismi v oblasti údajov, kyberbezpečnosť a neustálu optimalizáciu modelov umelej inteligencie, aby sme zaručili sľúbené obchodné výsledky.
Naše hotové riešenia Agentic AI
Agentické akcelerátory
Naše akcelerátory agentnej umelej inteligencie pomáhajú rýchlo premeniť bežné firemné procesy na inteligentné a autonómne pracovné toky. Využívajú vopred pripravené knižnice, overené architektonické návrhy a bezpečný integračný rámec, vďaka ktorému je možné riešenie rýchlo prispôsobiť konkrétnym potrebám klienta. Firmám tak umožňujú skrátiť dobu nasadenia, znížiť prevádzkové náklady a rýchlejšie dosiahnuť merateľné výsledky.
Odvetvovo špecifické akcelerátory
Naše odvetvové akcelerátory agentnej umelej inteligencie sú navrhnuté pre konkrétne potreby jednotlivých sektorov. Vychádzajú z overených prípadov použitia, vopred pripravených knižníc a znalostí reálnych prevádzkových procesov. Vďaka tomu pomáhajú rýchlejšie automatizovať kľúčové činnosti, zlepšovať zákaznícku skúsenosť a dosahovať merateľné obchodné výsledky bez nutnosti budovať riešenia od nuly.
Objavte našu knižnicu agentov umelej inteligencie,
a presnosť zodpovedajú vašim obchodným cieľom.
Presvedčte sa o výhodách: prečo si vybrať Konecta
#1
#1 Rýchlejšie dosiahnutie prínosu
#2
#2 Merateľné obchodné výsledky
#3
#3 Pripravenosť na podnikové použitie a bezpečnosť
#4
#4 Pripravenosť na budúcnosť (bez viazania na jedného poskytovateľa)
#5
Inteligentný FinOps
Vďaka nášmu industrializovanému katalógu je 80 % funkcií už vopred pripravených. Od nápadu po výrobu sa dostanete za 30 až 90 dní, pričom vplyv sa bude postupne zvyšovať v priebehu jednotlivých štvrťrokov.
Náš úspech spájame s vašimi výsledkami. Či už ide o vyššiu spokojnosť zákazníkov (CSAT), zníženie nákladov na obsluhu alebo skutočný predaj produktov, navrhujeme a prevádzkujeme naše riešenia na základe cieľov, ktoré chcete dosiahnuť.
Bezpečnosť, sledovateľnosť a súlad s predpismi sú integrované už od prvého dňa. Vaše obchodné, IT a bezpečnostné tímy majú úplný prehľad a možnosť auditu toho, čo umelá inteligencia robí.
Vďaka nášmu otvorenému rámcu nemusíte existujúce systémy úplne vymeniť. S rozvojom umelej inteligencie sa vaša technológia prirodzene vyvíja bez toho, aby ste boli viazaní na jedného dodávateľa.
Optimize your AI ROI on GCP. Our custom APIs let you seamlessly switch LLMs to guarantee the best model at the best price, backed by a transparent cost-tracking dashboard.
Kombinujeme špičkové technológie a využívame osvedčené partnerstvá s lídrami v oblasti umelej inteligencie zameranej na zákaznícku skúsenosť (CX) a agentov (Agentic AI)
Oznámenie o ochrane osobných údajov
pdf - 184 koOznámenie o ochrane osobných údajov spoločnosti Kolibri
pdf - 185 koKolibri terms and conditions
pdf - 205 koNaši klienti nám dôverujú
Zdravotníctvo | Zákaznícka skúsenosť, Stratégia a transformácia
Optimalizácia B2B vzťahov so zákazníkmi spoločnosti Sanofi
Spoločnosť Konecta podporuje Sanofi od roku 2017 pri optimalizácii jej B2B vzťahov so zákazníkmi prostredníctvom riešenia na mieru, ktoré spája ľudskú expertízu a technológie.
Financie a poistenie | Zákaznícka skúsenosť, Predaj, Konverzia predaja
Zvyšovanie spokojnosti zákazníkov a predaja pre UCI
Unión de Créditos Inmobiliarios (UCI) nadviazala spoluprácu so spoločnosťou Konecta s cieľom efektívne riadiť komplexné popredajné požiadavky a otázky súvisiace s úvermi. Spoločným cieľom bolo zvýšiť efektivitu, zlepšiť spokojnosť zákazníkov a posilniť pozíciu UCI na trhu.
Automotive, mobilita a cestovanie | Zákaznícka skúsenosť
Zákaznícka starostlivosť v spoločnosti Nissan prešla digitálnou transformáciou
Spoločnosť Konecta poskytuje viacjazyčné služby zákazníckej podpory pre Nissan Europe už od roku 2014. Dnes posúvame naše partnerstvo na novú úroveň – vďaka digitálnej transformácii nanovo definujeme Centrum zákazníckej skúsenosti, ktoré obsluhuje zákazníkov v 11 jazykoch naprieč 12 krajinami.
Komunálne služby | Zákaznícka skúsenosť
Utilita posilňuje svoj výkon vďaka bezproblémovej zákazníckej podpore
Na dnešnom konkurenčnom trhu s energiami očakávajú spotrebitelia od svojich dodávateľov plynulý a nepretržitý zákaznícky servis. Záväzok spoločnosti Konecta k prevádzkovej dokonalosti v celom procese umožňuje energetickej spoločnosti Utilita tieto očakávania nielen naplniť, ale aj prekonať.
Media & Technology | Kolibri AI platform
Zlepšenie nadnárodnej podpory DIRECTV pomocou GenAI a automatizácie
Spoločnosť Konecta pretransformovala nadnárodné prevádzky kontaktných centier DIRECTV v celej Latinskej Amerike na jednotnú, umelou inteligenciou riadenú centrálu. Integráciou pokročilých nástrojov GenAI, asistentov pre agentov a automatizovanej analytiky v siedmich krajinách zaistila Konecta bezproblémovú kontinuitu služieb a zvýšenú zákaznícku skúsenosť.
Ďalšie informácie o Agentic AI
Otázky a odpovede
Som nový klient spoločnosti Konecta. Musíme zmeniť našich dodávateľov IT služieb?
Nie. Využívame otvorený rámec, ktorý koordinuje vaše existujúce technológie prostredníctvom integrácie riadenej udalosťami a rozhraní API. Fungujeme ako dirigent vašich súčasných nástrojov.
Aký vplyv to má na moje IT a bezpečnostné tímy?
Znižuje to prevádzkovú a rizikovú záťaž tímov IT a bezpečnosti. Zabezpečujeme riadenie na podnikovej úrovni, kyberbezpečnosť a správu typu „Day-2“, vďaka čomu tieto tímy nemusia znášať riziko.
Môžeme začať v malom?
Áno. Náš katalóg vám umožňuje otestovať jeden konkrétny vertikálny prípad použitia (napríklad konkrétneho predajného bota) a odtiaľ rýchlo rozširovať jeho využitie.
Ste pripravení urýchliť vývoj vašej agentnej umelej inteligencie?
Použite nižšie uvedený formulár a kontaktujte nás