Kolibri: IA flexível com grande impacto na experiência dos clientes
Você não precisa criar do zero Comece a acelerar com a IA Agêntica
Enquanto muitas empresas ainda estão executando experimentos de IA pontuais e isolados, a Konecta disponibiliza uma plataforma industrializada de orquestração de IA Agêntica. Fomos além do simples roteamento de interações e oferecemos resultados mensuráveis para as empresas. Fazemos isso oferecendo uma biblioteca de cases de uso verticais comprovados e prontos para serem implantados, em que até 80% do trabalho já vem pronto, incluindo segurança, integração e governança corporativa.
O valor para os nossos clientes é atingir as metas operacionais em algumas semanas, e não mais em vários meses, com base em uma arquitetura segura e aberta sem dependência de fornecedores.
80%
do desenvolvimento básico já foi realizado
30-90
dias para obter os primeiros resultados mensuráveis
20%
de personalização para se adequar exatamente ao ambiente dos seus negócios
Perceba a diferença: a jornada agêntica de ponta a ponta
Como a transformação da IA é complexa, atuamos como parceiros em toda a orquestração, orientando desde a estratégia inicial até operações diárias seguras.
Consultoria e descoberta de processos
Começamos com uma abordagem orientada por consultoria, usando a IA Agêntica para analisar os processos da experiência do cliente, mapear os resultados comerciais e identificar onde a AI realmente gera ROI. Juntos, criamos um roteiro bem definido.
Criação e integração aceleradas
Com o nosso catálogo de recursos, pegamos um caso de uso vertical comprovado (acelerando 80% do caminho) e personalizamos os 20% finais, de acordo com as suas necessidades específicas. Usando uma estrutura aberta de "peças de Lego" que prioriza a API, nós a integramos com segurança às suas ferramentas de CRM e multicanais existentes, sem exigir remoção ou troca da sua infraestrutura de TI.
Operações híbridas e otimização
Quando ativa, a nossa plataforma gerencia as operações híbridas diárias, orquestrando transferências diretas entre agentes humanos e de IA. Fornecemos monitoramento contínuo para empresas, garantindo a conformidade dos dados, a segurança cibernética e a otimização contínua dos modelos de IA para garantir resultados comerciais acordados.
Nossas soluções de IA Agêntica pré-construídas
Aceleradores para diversos setores
Fornecemos aceleradores de IA Agêntica reutilizáveis para diversos setores desenvolvidos para transformar os processos operacionais e de interação com os clientes. De gestão de back-office até cobranças digitais, nós ajudamos na transição de tarefas fragmentadas para fluxos de trabalho inteligentes e autônomos.
Aceleradores específicos por setor
Fornecemos aceleradores de IA Agêntica personalizados e específicos do setor, capazes de transformar os fluxos de trabalho específicos do seu segmento do seu setor. Desde a automação da atribuição em salas até a gestão inteligente de sinistros, nós ajudamos na transição de processos manuais e genéricos para operações autônomas especializadas e de alto desempenho.
Explore e teste nossa biblioteca de agentes de IA,
Conheça as vantagens de escolher a Konecta
#1
#1 Menos tempo até a geração de valor
#2
#2 Resultados comerciais mensuráveis
#3
#3 Prontidão e segurança da empresa
#4
#4 Preparada para o futuro (sem dependência de fornecedores)
#5
#5 Gestão inteligente de operações financeiras
Graças ao nosso catálogo de soluções industrializadas, 80% dos recursos já estão prontos para serem usados. Você passa da concepção à produção em 30 a 90 dias, aumentando o impacto ao longo dos trimestres.
Alinhamos nosso sucesso aos seus resultados. Seja para elevar os índices de satisfação do cliente (CSAT), reduzir os custos de atendimento ou aumentar as vendas de produtos, estruturamos e operamos nossas soluções em função das metas que você deseja atingir.
Segurança, observabilidade e conformidade estão integradas à solução desde o primeiro dia. Suas equipes de negócios, TI e segurança têm total visibilidade e capacidade de auditoria sobre o que a IA está fazendo.
Nossa estrutura aberta significa que você não precisa remover e substituir os sistemas existentes. À medida que a IA avança, sua pilha de tecnologia evolui naturalmente, sem dependência de fornecedores.
Otimize o ROI dos seus investimentos em IA no GCP Nossas APIs personalizadas permitem que você alterne facilmente os LLMs para garantir o melhor modelo pelo melhor preço, com o apoio de um painel de controle de custos transparente.
Combinamos tecnologias de excelência com parcerias estratégicas com os principais líderes em experiência do cliente e IA Agêntica
Aviso de privacidade
pdf - 184 koAviso de privacidade do Kolibri
pdf - 185 koKolibri terms and conditions
pdf - 205 koNossos clientes confiam em nós
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Perguntas e respostas
Sou um novo cliente da Konecta. Teremos que trocar nossos fornecedores de TI?
Não. Usamos uma estrutura aberta que gerencia sua tecnologia existente por meio de APIs e integração orientada por eventos. Atuamos como condutores dos seus instrumentos atuais.
Como isso afeta minhas equipes de TI e segurança?
Isso reduz a sobrecarga operacional e de risco das equipes de TI e de segurança. Oferecemos governança corporativa, segurança cibernética e gestão pós-implantação para reduzir a exposição da sua empresa a riscos.
Podemos começar de forma gradual?
Sim. Nosso catálogo permite que você teste um único caso de uso vertical (como um bot de vendas específico) e expanda rapidamente a partir dele.
Pronto para acelerar o desenvolvimento da sua IA ativa?
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