NiCE e Konecta collaborano per potenziare la Customer Experience AI-first attraverso l'automazione agentica

13/05/2026

NiCE e Konecta collaborano per potenziare la Customer Experience AI-first attraverso l'automazione agentica

 La partnership Global Platinum accelera il time-to-value grazie a soluzioni di AI agentica pronte per il mercato e a una scala...

30/04/2026

Konecta Romania ottiene il riconoscimento "Best Places To Work 2025"

Non si può offrire una customer experience a cinque stelle con una employee experience a una stella

Come consumatori, le nostre aspettative non sono mai state così alte. Desideriamo un servizio rapido, senza intoppi ed empatico dai...

14/04/2026

Konecta annuncia un’alleanza strategica con Lenovo per reinventare il Digital Workplace AI-driven e rivoluzionare l’outsourcing IT tradizionale

Unificazione della risoluzione Tier 1 e Tier 2 per PFU

 Quando PFU (EMEA) ha avuto la necessità di offrire un supporto tecnico impeccabile per i suoi scanner in 36 paesi...

Trasformare l'esperienza di check-in di Iberostar con l'assegnazione delle camere basata sull'AI

Konecta ha trasformando i processi di check-in di Iberostar implementando un motore decisionale avanzato basato sull'AI. Questa soluzione automatizza l'assegnazione...

Perché la CTI legacy sta frenando la tua strategia CX basata sull'agentic AI

Se ti occupi di customer experience, potresti aver notato che l'agentic AI non è stata all’altezza delle aspettative. Mentre i...

12/05/2026

Italy Insurance Forum

Konecta partecipa in qualità di Platinum Sponsor all’Italy Insurance Forum 2026, l’appuntamento di riferimento per l’analisi delle trasformazioni e delle...

26/03/2026

AI&Insurtech 2026

Konecta è gold sponsor al AI&Insurtech, appuntamento di riferimento per il mondo Insurtech organizzato da @IIA, per contribuire attivamente al...