A Konecta bekerült a világ 20 legjobb munkahelye közé

A Konecta jelentős globális mérföldkövet ért el azzal, hogy a Best Places to Work in the World 2025 rangsorában a 18. helyen végzett. Ez az elismerés a vállalatot azon elit szervezetek közé emeli, amelyeket inkluzív, magas teljesítményű és támogató munkakörnyezetükért ismernek el. A 2024-es 30. helyről 12 pozíciót javítva elért eredmény a csoport nemzetközi kultúrájának folyamatos érését tükrözi.

A globális siker mögött stabil regionális teljesítmény áll, többek között az albániai működés hatodik egymást követő évben megszerzett minősítése. Az eredmények igazolják a Konecta emberközpontú stratégiáját, amely egységes szakmai fejlődési és jóléti keretrendszert biztosít a 109 000 főt számláló, sokszínű munkavállalói közösség számára. A bizalom kultúrájának 28 országban, négy kontinensen történő következetes kiterjesztése bizonyítja, hogy a vállalat földrajzi és nyelvi különbségektől függetlenül képes egységes munkahelyi standardokat fenntartani.

Az elért helyezés a Best Places to Work program többdimenziós, szabványosított értékelési rendszerének eredménye. A folyamat azon szervezeteket azonosítja, amelyek a hagyományos mutatókon túlmutatva fenntartható munkahelyi környezetet teremtenek három fő pillér mentén:

• A munkavállalói élmény hitelesítése
• HR gyakorlatok értékelése
• Régiók közötti összehasonlító benchmarking 

A Konecta számára a munkahelyi kiválóság üzleti értékteremtő tényező. A CX és BPO szektorban a munkavállalói élmény közvetlen kapcsolatban áll a világszínvonalú ügyfélélménnyel. Ez az elismerés megerősíti, hogy a Konecta csapatai olyan környezetben dolgoznak, amely támogatja az innovációt és a minőséget, miközben megbízható referenciaértéket jelent az ügyfelek és partnerek számára.

A vállalat iparági vezető szerepet tölt be a fejlett technológiák, köztük a generatív AI alkalmazásában. Erős kulturális alapja biztosítja, hogy a digitális transzformációt felhatalmazott, empatikus és problémamegoldásra képes szakemberek irányítsák, ami alapvető versenyelőnyt jelent az ágazatban.

A 2025-ös rangsor tovább erősíti a Konecta pozícióját, mint a BPO és CX iparág globális referenciapontját. Az eredmény egy érett szervezetet tükröz, amely képes egyensúlyt teremteni az operatív kiválóság és a munkavállalók életminősége között, és biztosítja számukra a szakmai és személyes fejlődéshez szükséges eszközöket.

A Konecta 2024-ben több mint 11 millió képzési órát biztosított munkavállalóinak egy átfogó tehetségmenedzsment-rendszer keretében. Ezzel olyan munkahelyi környezetet épít, ahol az emberek értékesnek és megbecsültnek érzik magukat, miközben a technológiai fejlődést az emberközpontú szolgáltatásokkal kapcsolja össze.