Ebben a cikkben a következőről lesz szó
További kapcsolódó tartalmak
11/02/2026
A Konecta bekerült a világ 20 legjobb munkahelye közé
29/01/2026
A Konecta csatlakozik az EU AI Paktumhoz, hogy formálja a megbízható mesterséges intelligencia jövőjét
17/11/2025
A Frost & Sullivan a Konectát a 2025-ös év vállalatának választotta
A Konectát a Frost & Sullivan frissen a 2025-ös év Európai Ügyfélélmény-menedzsment Kiszervezési Vállalatának ismerte el!
Digital Call Center Konferencia 2026
Az idei évben partneri megállapodást kötöttünk a Digital Call Center Konferenciával, ezzel megerősítve jelenlétünket a hazai ügyfélszolgálati szektor egyik legfontosabb szakmai fórumán. Az együttműködés keretében cégünk kiemelt láthatóságot kapott mind az esemény digitális kampányaiban, mind a konferencia helyszínén.
A konferencia szakmai fókusza
Az idei rendezvény központi témája a digitális transzformáció és a mesterséges intelligencia gyakorlati alkalmazása volt. Az előadások az automatizáció szerepét hangsúlyozták az ügyfélélmény fejlesztésében, különös tekintettel az e-mail-alapú automatizmusok és a prediktív modellek térnyerésére. Emellett szó esett a munkaerőpiaci változásokról, a fluktuáció csökkentésének lehetőségeiről, valamint az adatvezérelt döntéshozatal növekvő jelentőségéről is.
Cégünket a rendezvényen egy értékesítési kollégánk képviselte, aki a szakmai programok mellett számos értékes beszélgetést folytatott a piaci szereplőkkel. Az általa kialakított kapcsolatok érdemben hozzájárulhatnak jövőbeni üzletfejlesztési tevékenységünkhöz.
"Öröm volt tapasztalni a Konecta aktív jelenlétét a konferencián, amely kiváló alkalmat teremtett a szakmai kapcsolatok erősítésére. Az esemény fókusza egyértelműen a digitális térben alkalmazható AI-alapú megoldások felé tolódott. Az előadók és a résztvevő vállalatok egyaránt stratégiai prioritásként jelölték meg ezt az irányt, amely mára az iparág meghatározó trendjévé vált."
