Cómo Konecta redefine la diversidad en el trabajo. ¿Qué significa pertenecer de verdad?

Para que esto funcione, Konecta está construyendo y mejorando constantemente un modelo de DEI basado en diferentes pilares, incluyendo LGBTQ+, discapacidad, multiculturalidad, adultos mayores y equidad de género:

• Formación continua a través de nuestra plataforma de aprendizaje interna local y global
• Patrocinio visible por parte de líderes que actúan como defensores de la DEI
• Alianzas con organizaciones sociales para ampliar nuestro impacto más allá de la empresa
• Historias y testimonios de empleados, compartidos en todos los equipos para acabar con los estereotipos
• Pero, sobre todo, se trata de crear una cultura en la que nadie tenga que esconderse. Cuando las personas se sienten seguras y valoradas, hacen su mejor trabajo y ayudan a los demás a hacer lo mismo.

Veamos más de cerca cómo nuestros equipos de Perú y Argentina están convirtiendo este compromiso en acciones cuantificables.

En 2012, mucho antes de que la palabra «inclusión» se convirtiera en trending topic, Konecta en Perú lanzó InKluye, un programa de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) que comenzó apoyando a personas con discapacidad. Hoy se ha convertido en una iniciativa mucho más amplia y ambiciosa.

InKluye apoya a:

• Miembros de la comunidad LGBTQ+
• Personas mayores
• Migrantes
• Personas con discapacidad
• Y otros grupos tradicionalmente marginados

Desde baños inclusivos en todas nuestras oficinas hasta permisos por matrimonio y adopción disponibles por igual para los empleados LGBTQ+, Konecta en Perú está integrando la inclusión en todos los niveles de la experiencia del empleado. Este compromiso se extiende a los planes de salud (EPS - planes de seguro de salud privados que ofrecen cobertura médica integral, incluidos los servicios adaptados a las necesidades de los empleados transgénero) que cubren las necesidades de los empleados transgénero, y los módulos de formación DEI que abordan los prejuicios inconscientes, los mitos sobre la comunidad LGBTQ +, y el lenguaje respetuoso. 

Konecta también fomenta el compañerismo a través de programas formales de patrocinio, en los que los altos directivos apoyan y defienden activamente nuestras acciones de DEI, incluida la inclusión de LGBTQ+.

Nuestro compromiso ha sido reconocido por organizaciones clave:

• Pride Connection Perú: galardonada como «Promoción de una Cultura de Inclusión» (2022) por nuestras prácticas de inclusión transgénero, y «Beneficio Inclusivo más Retador» (2023) por nuestro plan de EPS adaptado para empleados trans.
• Premios Presente (Perú): galardonada como «Uno de los lugares de trabajo más transinclusivos» (2022) y «Mejor empresa para el talento LGBTQ+» (2023).
• Great Place to Work Perú: listado entre los «Mejores Lugares de Trabajo para la Diversidad e Inclusión» consistentemente desde 2020.
• APEXO (Asociación Peruana de Experiencia de Cliente): ganadora del premio «Mejor Balance de Diversidad» por tres años consecutivos (2021-2023).
  
  

Estos premios son recordatorios de que la construcción de entornos inclusivos requiere intencionalidad, coraje y liderazgo. Más de 220 empleados LGBTQ+ se han incorporado a nuestros equipos desde 2012. Pero aún más importantes que los números son las historias, como la de Carlos y Angie.

Carlos se unió en 2019. Abiertamente gay, creativo y lleno de energía, encontró un lugar donde no necesitaba «bajar el tono». Ahora lidera iniciativas de Comunicación y Responsabilidad Social, demostrando que la autenticidad es poderosa.

Angie comenzó como asesora de operaciones en 2017 y comenzó su transición de género mientras estaba en Konecta.

En Argentina, el compromiso con la inclusión LGBTQ+ es igual de fuerte y el Orgullo es una realidad cotidiana.

Konecta en Argentina ha creado un lugar de trabajo donde la diversidad se celebra no sólo durante el Mes del Orgullo, sino como un compromiso continuo a lo largo de los años. En 2023, el equipo puso en marcha iniciativas locales alineadas con el marco global de DEI de Konecta. Entre ellas se incluyen campañas de sensibilización, campañas de comunicación que cuestionan los estereotipos, sesiones de formación sobre lenguaje inclusivo y prejuicios inconscientes, así como programas de patrocinio interinstitucionales.

Basándonos en trabajos anteriores, Konecta ha participado consistentemente en el Orgullo de Buenos Aires, se ha asociado con ONG para impulsar la empleabilidad LGBTQ+ y ha cultivado defensores internos para la inclusión.

Nuestro viaje dio un gran salto en 2024 con el lanzamiento de Orgullosamente DEI, un programa integral que canaliza todas nuestras acciones de diversidad a través de la identidad de género, la orientación sexual, la discapacidad y las generaciones.

Un dato clave dio forma a esto: El 25% de los miembros de nuestro equipo se identifican como parte de la comunidad LGBTIQ+.

Esto ha inspirado acciones tangibles:

• Marchar juntos: En 2024, por primera vez, Konecta en Argentina marchó como empresa en desfiles del Orgullo a nivel nacional en Buenos Aires, Córdoba y Mendoza. Volveremos a marchar en 2025, mostrando un apoyo visible, continuo y colectivo.
• Pride Connection Argentina: Fuimos orgullosos anfitriones de Pride Connection en julio de 2024, creando un espacio para que las empresas compartan las mejores prácticas sobre inclusión LGBTIQ+. Nuestra colega Máxima Chamorro habló en el plenario de marzo por el Día de la Visibilidad Trans, compartiendo su poderosa historia como parte de Konecta.
• Compromiso de contratación de Travesti-Trans: Nuestros procesos de contratación incluyen un firme enfoque en el talento Travesti-Trans, reforzando nuestro papel como empleador de elección para todas las identidades.
• Protocolo de transición de género: Este Mes del Orgullo lanzaremos nuestro Protocolo de Transición de Género, creado en colaboración con la Fundación Mocha Celis.
• Grupo de Recursos para Empleados (ERG): Lanzamos nuestro primer ERG centrado en los compañeros LGBTIQ+ para fomentar el diálogo, la visibilidad y el apoyo durante todo el año.

A medida que Konecta crece, también lo hace nuestra responsabilidad. Seguimos invirtiendo en políticas, asociaciones y personas que nos acerquen a la verdadera igualdad, no sólo durante el Mes del Orgullo, sino durante todo el año.

Por los avances silenciosos. Por los valientes primeros días, por las transiciones audaces, por los lugares de trabajo donde ser uno mismo es el comienzo. 

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