Konecta entra nella Top 20 dei migliori posti di lavoro al mondo

Konecta ha raggiunto un importante traguardo a livello globale, aggiudicandosi il 18° posto nella classifica Best Places to Work in the World 2025. Questo riconoscimento colloca l'azienda nell'élite delle organizzazioni che si distinguono per la gestione di ambienti di lavoro inclusivi, altamente performanti e collaborativi. L'ascesa globale del gruppo, che ha scalato 12 posizioni rispetto al 30° posto del 2024, riflette una cultura internazionale in continua evoluzione in tutte le sue attività.

Il risultato globale è sostenuto da una comprovata esperienza di eccellenze regionali, tra cui la certificazione per il sesto anno consecutivo delle sue attività in Albania. Questi risultati convalidano la strategia di Konecta, che standardizza lo sviluppo professionale e il benessere dei dipendenti in una forza lavoro diversificata di 109.000 professionisti. Espandendo con successo la propria cultura della fiducia in 28 paesi e quattro continenti, l'azienda ha dimostrato di poter mantenere standard coerenti sul posto di lavoro indipendentemente dalla geografia o dalla lingua.

La posizione dell'azienda è il risultato di una valutazione multidimensionale gestita dal programma Best Places to Work. Questa valutazione standardizzata identifica le organizzazioni che superano i parametri tradizionali per creare luoghi di lavoro sostenibili attraverso tre pilastri principali:

• Validazione dell'esperienza dei dipendenti
• Valutazione delle pratiche HR
• Benchmarking interregionale

Per Konecta, l'eccellenza sul posto di lavoro è un fattore determinante per il valore aziendale. Nei settori CX e BPO, l'employee experience (EX) è direttamente correlata a una customer experience (CX) di livello mondiale. Questo riconoscimento attesta che i team di Konecta operano in un ambiente che promuove innovazione e qualità, fornendo un punto di riferimento affidabile per clienti e partner.

Poiché il gruppo è leader del settore nell'adozione di tecnologie avanzate come la GenAI, questa base culturale costituisce un vantaggio competitivo fondamentale. Garantisce che la trasformazione digitale sia gestita da un team umano competente, in grado di mantenere l'empatia e le capacità di problem-solving essenziali per questa industry.

La classifica del 2025 consolida il ruolo di Konecta come punto di riferimento globale per i settori del BPO e della CX. Il risultato riflette un'organizzazione matura che bilancia la gestione operativa con la qualità della vita professionale, fornendo ai nostri dipendenti gli strumenti per crescere professionalmente e personalmente. Grazie a un solido paradigma di gestione dei talenti, Konecta ha erogato oltre 11 milioni di ore di formazione nel 2024, creando così un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentono valorizzati e responsabilizzati, continuando a colmare il divario tra progresso tecnologico e servizi human-centric.