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04/11/2024
Konecta e Google Cloud stringono un'alleanza strategica per promuovere l'innovazione basata sull'AI nella customer experience
La partnership prevede il potenziamento dell'unità digitale di Konecta con la Customer Engagement Suite di Google Cloud e le soluzioni...
Le cinque principali tendenze nella gestione dei clienti nel settore assicurativo: dall'IA generativa all'assicurazione danni
In tutto il mondo, il settore assicurativo sta attraversando una fase di cambiamenti profondi e rapidissimi. Le realtà che operano...
Konecta e Revo: il partner tecnologico preferito dalle Insurtech più ambiziose
REVO, una delle più innovative insurtech in Italia, aveva bisogno di un integratore di sistemi per progettare e implementare il...
Usare l’unicità per migliorare le relazioni con i clienti
Nel mondo di oggi, dove l'esperienza del cliente (CX) è al centro delle strategie aziendali, è cruciale riconoscere e comprendere...
Quattro modi in cui il mystery shopping può migliorare la tua CX
La maggior parte delle aziende conosce il concetto di mystery shopping: ad esempio le banche lo utilizzano fin dagli anni...
04/09/2024
Konecta ottiene la certificazione Best Place to Work in Romania e in Albania per il 2024
La Italian Speaking Market Unit di Konecta ha ricevuto due certificazioni BEST PLACE TO WORK 2024 per le sue sedi...
The Konecta People : conosciamo Alejandra Garcia Sposto
Conosciamo Alejandra Garcia Sposto, Direttore Nearshore e Marketing IBERIA.
Modello di customer support scalabile per un gigante della moda
Un celebre brand del retailer globale e dell’e-commerce ha chiesto a Konecta di fornire un customer support multilingue per i...
Telefónica E Konecta: creare connessioni che uniscono le persone
In tutta America, Konecta collabora con Telefónica nella sua missione di fornire connessioni che uniscono le persone.
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