Kraken choisit Konecta pour rejoindre son nouveau programme de partenaires BPO

15/10/2025

13ᵉ édition d’ECTFF - Expérience Client / The French Forum

Konecta participera à la 13ᵉ édition de l’ECTFF ( Expérience Client / The French Forum), qui se tiendra à Paris...

13/10/2025

Les Palmes de la Relation Client 2025

 Les Palmes de la Relation Client, organisées par l’Association Française de la Relation Client (AFRC), distinguent les organisations les plus...

30/09/2025

Konecta reconnue comme Leader dans l'évaluation PEAK Matrix® 2025 d'Everest Group pour les services de gestion de l'expérience client (CXM) – EMEA

Le service client repensé chez Nissan grâce à la transformation digitale

Depuis 2014, Konecta accompagne Nissan Europe en assurant ses services de relation client multilingues. Aujourd’hui, notre partenariat se renforce :...

17/09/2025

Jean-Michel Andre rejoint Konecta en tant que Chief Information Officer (CIO) pour piloter la stratégie IT, l’innovation et l’écosystème digital

16/09/2025

Konecta accélère sa transformation durable et son engagement en matière d'IA, en dévoilant son rapport de Développement Durable 2024

Reforestation à Madagascar : une nouvelle initiative durable de Konecta

Nous poursuivons notre engagement en faveur de l’environnement en soutenant des projets de reforestation qui contribuent à protéger et régénérer...

IA agentique : vers un écosystème "agent-to-agent" dans la relation client ?

Redéfinir l'engagement client omnicanal d’Opella

Dans un contexte de digitalisation croissante, Opella, acteur leader dans la santé du quotidien (médicaments sans ordonnance (OTC), vitamines, minéraux...