Kraken choisit Konecta pour rejoindre son nouveau programme de partenaires BPO

29/10/2024

Konecta reconnu CX leader en EMEA et Major Contender en Amérique dans la dernière évaluation PEAK Matrix®

Cinq grandes tendances de l’Expérience Client dans le secteur de l'assurance : de l'IA générative à l'assurance dommages

À travers le monde, le secteur de l'assurance traverse une période de profonds changements, et cela à une vitesse impressionnante....

Konecta & REVO : partenaire technologique de choix pour une Insuretech ambitieuse

L'insurtech disruptive REVO cherchait un intégrateur de systèmes pour concevoir et mettre en œuvre son système d'assurance central. La solution...

La singularité comme levier pour améliorer la relation client

Aujourd'hui, l'Expérience Client (CX) est au cœur de la stratégie des entreprises, il est essentiel de comprendre et reconnaître la...

Quatre manières d'améliorer votre CX grâce aux enquêtes mystères

La plupart des entreprises connaissent les enquêtes mystères, après tout, les banques et d'autres entreprises y ont recours depuis les...

Les Konecta People : à la rencontre d'Alejandra Garcia Sposto

Rencontrez Alejandra Garcia Sposto, Directrice Nearshore et Marketing IBERIA 

Modèle évolutif d’assistance client pour un géant de la mode

Une marque internationale dans le secteur du retail et du e-commerce a confié à Konecta son support multilingue pour les...

Telefónica & Konecta : créer des liens pour rassembler les gens

Sur le marché américain, Konecta accompagne Telefónica pour connecter les personnes entre elles. 

26/06/2024

Konecta se fixe des objectifs pour un avenir à faible émission de CO2

Nous sommes fiers de nous être fixé un objectif fondé sur des données scientifiques, qui nous permet de nous inscrire...