Kraken seleciona Konecta para integrar seu recém-lançado Programa de Parceiros de BPO

Gigante do entretenimento Netflix e Konecta se unem para atendimento ao cliente em espanhol

Em 2024, a Konecta fez uma parceria com a Netflix para fornecer um serviço premium de atendimento ao cliente em...

Sem Parar e a Konecta: usando o WhatsApp para transformar o serviço de televendas

Uma empresa líder de pagamentos automáticos queria transformar seu método de televendas para vendar mais a menor custo. A solução...

Paris 2024: Transformando a experiência digital com IA generativa

A Konecta desenvolveu uma plataforma digital multilíngue e multicanal utilizando IA generativa para proporcionar uma experiência digital única para os...

Telefónica e Konecta: Proporcionando Conexões que Aproximam as Pessoas

Nas Américas, a Konecta faz parceria com a Telefónica em sua missão de fornecer conexões que unem as pessoas.

Aumentando o valor do cliente por meio de serviços premium: um exemplo do setor de energia

Em um momento de rápidas mudanças no setor de energia, a otimização da experiência do cliente é uma alta prioridade...

Como a inovação pode apoiar o atendimento ao cliente no varejo

A inovação e o excelente atendimento ao cliente andam cada vez mais de mãos dadas. Em nenhum outro lugar isso...

Sucesso para um provedor bancário global

Há mais de uma década, a Konecta apoiou uma importante marca bancária sediada na Espanha com o "carve-out" de um...