Liderando la frontera del CX: IA Generativa en acción junto a DEC Chile

El encuentro contó con la presencia de socios miembros de DEC Chile y el equipo de Konecta Cono Sur. En este marco, Marisa Cozak realizó la apertura al evento en su calidad de Presidente de DEC dando paso a Federico Giusiano, Director de Unidad de Negocios Digitales para Konecta Cono Sur, como speaker principal y moderador. Además, Leonardo Coca, Chief Digital Officer para Konecta Latam, compartió su mirada estratégica sobre liderazgo en la era de la IA. 

A lo largo de la agenda, se compartieron herramientas, frameworks y metodologías accionables que hoy marcan el estándar global del sector. La jornada también incluyó un espacio práctico y colaborativo con consignas grupales, poniendo en acción las herramientas compartidas a través de la resolución de desafíos concretos. 

El evento concluyó con un balance altamente positivo, destacando la participación activa de los asistentes y el valor de los contenidos compartidos. 

Mediante estos encuentros, fortalecemos nuestra agenda junto a DEC Chile, orientada a liderar y promover las mejores prácticas que están transformando los modelos de negocio a escala global.