Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
Le champ 'content' est manquant ou incorrect.
| Zákaznická zkušenost
Zákazníci společnosti Kia Iberia jsou na prvním místě - za výjimečné služby a loajalitu
Cílem společnosti Kia Iberia, dceřiné společnosti jihokorejské nadnárodní automobilky Kia Motors Corporation, bylo poskytovat služby skutečně orientované na zákazníka s důrazem na efektivitu, personalizaci a inovace. Díky odborným znalostem společnosti Konecta, využití pokročilých technologií a strategickému sladění Kia úspěšně transformovala své zákaznické služby a nastavila vysoký standard v péči o zákazníky.
| Zákaznická zkušenost
Zábavný gigant Netflix a Konecta spojují síly při španělsky mluvící zákaznické podpoře.
V roce 2024 navázala společnost Konecta partnerství s Netflixem s cílem poskytovat prémiovou zákaznickou podporu ve španělštině napříč Latinskou Amerikou a Spojenými státy z jejího centra v Limě v Peru. Tato spolupráce zdůrazňuje odborné znalosti Konecty v oblasti zákaznického servisu v Latinské Americe a jejich soulad s kulturou a hodnotami společnosti Netflix.
| Zaměstnanecká zkušenost
Ekwateur a Konecta: stále blíže, abyste mohli jít dále
Od roku 2021 společnost Konecta podporuje Ekwateur v oblasti péče o zákazníky. Při tom využívá své odborné zkušenosti v oblasti pracovní zkušenosti na budování loajality, rozšiřování zákaznického portfolia a podporu růstu této dynamické společnosti.
Automotive, mobilita a cestování | Zákaznická zkušenost, Prodej
Sem Parar a Konecta: jak WhatsApp přeformoval telemarketing
Přední poskytovatel automatizovaných plateb chtěl přebudovat svůj přístup k telemarketingu, aby dosáhl vyššího prodeje při nižších nákladech. Vysoce efektivní řešení společnosti Konecta, které zahrnovalo WhatsApp a lepší využití zákaznických databází Sem Parar, přineslo významný nárůst konverzí a efektivity.
Telekomunikace, média a technologie
Paříž 2024: Transformace digitálního zážitku pomocí generativní AI
Společnost Konecta vyvinula vícejazyčnou a vícekanálovou digitální platformu s využitím generativní umělé inteligence, aby zajistila jedinečný digitální zážitek pro olympijské a paralympijské hry Paříž 2024.